Οροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον ιστότοπο www.kalymnotickets.gr που ανήκει στην «Kalymnos Tickets» εφεξής «η εταιρεία», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με τους παρακάτω όρους χρήσης, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο. του περιεχομένου της συγκεκριμένης ιστοσελίδας. Ως εκ τούτου, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου και, εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Παρακαλείται ο επισκέπτης/χρήστης να ελέγξει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για πιθανές αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου www.kalymnotickets.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών από τον επισκέπτη/χρήστη.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Σκοπός της εταιρείας μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του Διαδικτύου να ενημερώνονται άμεσα για τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιούν τις αγορές τους online.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικό σήμα
Όλος ο σχεδιασμός, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος, οποιοδήποτε κείμενο ή εικόνα ή σήμα, καταχωρούνται και χρησιμοποιούνται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα, με την άδεια των αντίστοιχων κατόχων τους.

ΑΠΟΡΡΗΤΟ

Μπορείτε να δείτε πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας στη Δήλωση Απορρήτου (Πολιτική Απορρήτου). Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον ιστότοπο www.kalymnotickets.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναφέρονται σε αυτήν.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας και να γίνουν παραγγελίες για τις υπηρεσίες της, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του πελάτη. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), το τηλέφωνο επικοινωνίας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και σε περιπτώσεις που η πληρωμή γίνεται με πιστωτική κάρτα, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης της κάρτας και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας.

ΜΠΟΡΟΥΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ ΝΑ ΑΠΟΚΑΛΥΨΟΥΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ/ΑΛΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ;

Αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται από την εταιρεία σε συμμόρφωση με την Οδηγία Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ του 1995 (DPD), καθώς και με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) με ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018. Για περισσότερες λεπτομέρειες σας παραπέμπουμε στο Απόρρητο Δήλωση (Πολιτική Απορρήτου) αυτού του ιστότοπου
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στα μέσα αποθήκευσης της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.

Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα στοιχεία που μας δίνετε κατά την ηλεκτρονική υποβολή της φόρμας για να επικοινωνήσει μαζί σας για την παράδοση της παραγγελίας, για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε απαραίτητη περίπτωση, για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από μας εταιρεία, ειδικές προσφορές και νέα του site μας.
Η καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων εκ μέρους σας σημαίνει ότι συναινείτε αυτά τα δεδομένα να χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας για τους λόγους που αναφέρονται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου)

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο πρότυπο στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση ιστοσελίδων σε διαδικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση πληροφοριών μεταξύ διαδικτυακών χρηστών και διακομιστών Ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που ελέγχει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη μεταφορά.

Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια είναι ο κωδικός πρόσβασης που δίνετε όταν γίνετε μέλος της ιστοσελίδας www.kalymnotickets.gr.
Για να παρουσιάσετε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία, πρέπει πρώτα να δώσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Για το λόγο αυτό, πρέπει να κρατάτε καλά αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μην κινδυνεύουν να πέσουν στα χέρια τρίτων. Σας συμβουλεύουμε επίσης να δημιουργήσετε κωδικούς πρόσβασης χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.
Τέλος, να σας υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στα μέσα αποθήκευσης της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.kalymnotickets.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από το Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις. .

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Nexi e-Commerce» και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128 bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης πληροφοριών έως ότου φτάσει στον προοριζόμενο παραλήπτη, ο οποίος θα μπορεί να τις αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Οι υπηρεσίες (εισιτήρια) που διατίθενται προς πώληση, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα, βρίσκονται στο www.kalymnotickets.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους.
Η εταιρεία μας εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή μη των εισιτηρίων, αλλά δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους.

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια καθημερινά προκειμένου να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε υπηρεσία. Ωστόσο, για να περιοριστούν τυχόν σφάλματα, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν ολοκληρώσετε οποιαδήποτε αγορά σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό του εισιτηρίου είναι πέρα από τα συνηθισμένα και λογικά.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει τιμή που περιλαμβάνει τον ισχύοντα ΦΠΑ. Σε ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εάν η αγορά σας γίνεται με τιμολόγιο, οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από αυτές που αναγράφονται στον μειωμένο ΦΠΑ.
Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές του ηλεκτρονικού της καταστήματος, χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.kalymnotickets.gr αποτελούν σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως ισχύει σήμερα) και τις τροποποιήσεις που αναφέρονται στο Π.Δ. 131/2003 (Κυβέρνηση ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) και Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 καθώς και την προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας στην Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών. , για την τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και για την κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και της του Συμβουλίου, που δημοσιεύτηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως τέθηκε σε ισχύ από 13/06/2014.
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να προβεί σε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι νομικά αρμόδιος σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και δεν είναι νόμιμος ενίσχυση για τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να γίνουν και από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από τον επόπτη ή κηδεμόνα για τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται από νομικά ανίκανα άτομα.